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Preguntas frecuentes
¿Dónde estamos?
Nuestra sede principal está en Medellín: Carrera 54 No. 40A-23, oficina 703 (ver en el mapa).
También tenemos puntos de entrega en:
- Cali: Calle 55A Norte #2AN-08, barrio Ciudad Álamos (ver en el mapa).
- Bogotá y Bucaramanga: entregas con pago contraentrega a través de nuestros aliados.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Enviamos a todo el país. Además, en las ciudades donde tenemos puntos de entrega (Medellín, Cali, Bogotá y Bucaramanga) coordinamos la entrega directamente contigo.
¿Puedo pagar contraentrega?
Sí, en las ciudades donde contamos con esta modalidad a través de nuestros aliados. Escríbenos por WhatsApp con tu ciudad y te confirmamos si aplica para tu pedido.
¿Los equipos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros equipos cuentan con garantía y se revisan y prueban antes del envío. Si tienes cualquier inconveniente, contáctanos y te acompañamos en el proceso.
¿Qué significa Open box, Exhibición y Usado como nuevo?
Open box: equipos con la caja abierta, sin uso o con uso mínimo. Exhibición: equipos que estuvieron en vitrina, en excelente estado. Usado como nuevo: equipos usados en muy buen estado. Todos se revisan, se prueban y tienen garantía, a mejor precio que uno nuevo.
¿Me pueden ayudar a armar mi PC?
¡Claro! Usa nuestro configurador Arma tu PC para elegir tus componentes o escríbenos y un asesor te ayuda a elegir la mejor combinación para tu presupuesto.