Al comprar en oneclickstore.co aceptas estos términos, que se rigen por las leyes de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 y la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.
1. Productos y condiciones
Cada producto indica su condición en el título y en la ficha:
| Condición | Qué significa |
|---|---|
| Nuevo | Sellado de fábrica, sin uso. |
| Open box | Caja abierta, producto sin uso o con uso mínimo, revisado. |
| Exhibición | Estuvo en vitrina; puede tener marcas leves de manipulación; revisado y probado. |
| Usado | Tuvo uso previo; revisado y probado; el estado estético se describe en la ficha. |
| Preensamblado | Equipo armado y probado por OneClick o el fabricante antes de la venta. |
| Bajo pedido | Se compra en EE. UU. después de tu pago; ver sus condiciones. |
Las fotos son de referencia; en productos usados, open box o de exhibición pueden existir diferencias estéticas menores que no afectan el funcionamiento.
2. Precios y disponibilidad
- Los precios están en pesos colombianos (COP).
- Pueden cambiar sin previo aviso, pero se respeta el precio confirmado en tu pedido.
- La disponibilidad se confirma al pagar. Si un producto se agota después de tu compra, te ofrecemos un producto equivalente o la devolución total del dinero.
- Si hay un error evidente de precio (por ejemplo, un valor muy por debajo del real), te contactamos antes de despachar para que decidas si sigues con la compra o recibes tu dinero de vuelta.
3. Pagos
Aceptamos tarjetas débito y crédito, PSE, billeteras digitales a través de Bold y PayPal, criptomonedas (Binance Pay o USDT por la red TRC-20, con los datos de nuestra página de pago con cripto), y pago contraentrega únicamente en Medellín, Bogotá, Cali y Bucaramanga. Los pagos se procesan en plataformas certificadas; OneClick no almacena los datos de tu tarjeta. El pedido se confirma cuando la pasarela aprueba el pago.
4. Envíos, cambios y garantía
Se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de cambios, devoluciones, retracto y garantía.
5. Cuenta de cliente
Puedes crear una cuenta para ver tus pedidos. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo, donde recibes el código de ingreso.
6. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012. Puedes conocer, actualizar, rectificar o pedir la supresión de tus datos escribiéndonos.
7. Propiedad intelectual
Las marcas y logos de los productos pertenecen a sus fabricantes. Los textos, fotos propias y diseño del sitio pertenecen a OneClick y no pueden usarse sin autorización.
8. PQRS
Puedes enviar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias desde la página de contacto, por WhatsApp (+57 324 441 6897) o al correo soporte@oneclickstore.co. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en el sitio el día de tu compra.